NUNUKAN – Bupati Nunukan, H. Irwan Sabri, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke sejumlah Organisasi Perangkat Daerah (OPD) untuk memastikan pelayanan publik tetap berjalan optimal, Selasa (03/03/2026). Dalam aksi lapangan ini, Bupati menyisir loket pelayanan mulai dari tingkat kecamatan hingga kelurahan.
Bupati mengawali peninjauannya di Kantor Kecamatan Nunukan dengan didampingi Pj. Sekretaris Daerah Raden Iwan Kurniawan, Kabag Organisasi Harman, serta Kabag Prokompim Joned. Di sana, rombongan memeriksa detail fasilitas publik mulai dari loket pelayanan, ruang administrasi, toilet, ruang tunggu, hingga ruang baca.
Saat berada di loket, Bupati menggali informasi langsung dari petugas mengenai jenis layanan serta frekuensi masyarakat yang datang mengurus dokumen setiap harinya. Ia menegaskan agar seluruh aparatur kecamatan mempertahankan performa pelayanan yang maksimal bagi warga.
Bupati kemudian melanjutkan sidak ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Nunukan. Begitu tiba, ia langsung menghampiri loket pelayanan untuk menyapa warga sekaligus mengonfirmasi kecepatan petugas dalam memproses dokumen.
Sekretaris Disdukcapil, Wilson, menjelaskan kepada Bupati bahwa instansinya mampu menyelesaikan hingga 300 dokumen kependudukan setiap hari. Wilson juga memaparkan tabel Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) yang mereka evaluasi secara berkala setiap tiga bulan.
Menanggapi capaian tersebut, Bupati Irwan Sabri menginstruksikan seluruh petugas agar tetap menjaga sikap hospitality (keramahtamahan).
”Tetap jaga kualitas layanan, tetap ramah, dan berikan senyuman kepada warga meskipun kalian menemui kendala di lapangan,” pesan Irwan Sabri kepada para petugas loket.
⁹Menutup rangkaian sidaknya, Bupati menyambangi Kantor Kelurahan Selisun. Selain mendengarkan penjelasan mengenai alur pelayanan dan kendala kelurahan, Bupati menyempatkan diri berdialog dengan petugas Dinas Perhubungan yang sedang mengganti lampu Penerangan Jalan Umum (PJU) di wilayah tersebut. (Adv)
